Задать вопрос
Описать рабочую ситуацию обычными словами и получить ответ по утверждённой базе знаний.
02 / AI-платформа знаний и обучения сотрудников
AI-платформа знаний и обучения сотрудников
Корпоративная AI-платформа, которая объединяет базу знаний, интеллектуального консультанта, обучение и проверку знаний сотрудников в одной системе.
Задача бизнеса
Что должно
измениться
Как работает платформа
Сотрудник задаёт рабочий вопрос и получает ответ только по утверждённым документам — со ссылкой на источник и актуальную версию. Руководитель назначает обучение и контролирует результаты, а методист управляет материалами, вопросами и тестами.
Что даёт решение
Более быстрая адаптация сотрудников, единый стандарт работы, снижение количества ошибок и прозрачный контроль знаний во всех подразделениях. Эффект оцениваем на выбранном процессе при внедрении.
Состав решения
Каждая функция
на своём месте
AI-поиск по документам
Поиск по регламентам, инструкциям и технической документации. Краткие и развёрнутые ответы с подтверждающими источниками и изображениями.
Управляемая база знаний
Библиотека документов, литературы и глоссариев. Управление версиями документов: сотрудник может проверить источник и актуальную версию.
Доступ по подразделениям и ролям
Сотрудник, руководитель и методист работают в пределах своих полномочий. Материалы и функции разграничиваются по подразделениям и ролям.
Создание и проведение тестов
Методист управляет материалами, вопросами и тестами. Руководитель назначает обучение и проверку знаний.
AI-проверка развёрнутых ответов
Выявление пропущенных и ошибочных положений. Сотрудник получает разбор, а спорные результаты можно проверить по утверждённым материалам.
Аналитика подготовки
Отчёты по сотрудникам, подразделениям и темам помогают увидеть пробелы в знаниях и назначить дальнейшее обучение.
Размещение на сервере заказчика
Схема размещения согласуется при внедрении. В платформе реализован защищённый шлюз для работы с внешними AI-моделями; допустимые данные и правила обращения определяются до запуска.
Интеграции с вашими системами
Возможность интеграции с 1С, корпоративным порталом и SSO. Совместимость, состав обмена и объём настройки согласуются отдельно.
Рабочий сценарий
От входа
до действия
Проверить источник
Открыть подтверждающий фрагмент документа, изображение и актуальную версию материала.
Подтвердить знания
Пройти назначенное тестирование. Руководитель увидит результаты и темы, требующие внимания.
Пилот и критерии
Пользу
проверяем вместе
На демонстрации покажем консультацию, библиотеку и проверку знаний. Для пилота выберем подразделение, утверждённые материалы и учебный маршрут, затем согласуем критерии результата.
Скорость адаптации
Сопоставляем срок подготовки до согласованного уровня знаний.
Качество ответов
Проверяем соответствие источникам и оценке вашего методиста.
Прозрачность обучения
Проверяем, видит ли руководитель результаты команды и проблемные темы.
Это показатели для оценки пилота, а не обещание заранее заданного роста.
Расширяем базу знаний и учебные маршруты, подключаем подразделения и корпоративные системы. Сопровождение и интеграции подбираются под реальную потребность.
Дополнительные услугиОбсудить проект
Обсудим
вашу задачу
Готовое решение или разработка с нуля — расскажите, что хотите изменить в работе бизнеса.
Укажите почту или телефон для ответа. Сайт подготовит письмо: отправка произойдёт только после вашего подтверждения в почтовой программе.
Прямые контактыДругие решения
01
Сводка. Кабинет продавца Ozon и Wildberries
Единый аналитический кабинет для собственников бизнеса на маркетплейсах. Продажи, прибыль, расходы, товары и поставки в одном интерфейсе.
03Пульс — контроль качества звонков
Контроль качества звонков и развитие команды с помощью ИИ. Узнайте, где сотрудники теряют клиентов и как улучшить каждый разговор.
04Помощник продаж — разбор B2B-переговоров
Слушает записи звонков ваших менеджеров и по каждому говорит: где партнёр был готов купить, что упустили и что сделать до следующего разговора.
05Корпоративная академия
Материалы, консультации, проверка знаний и повторная подготовка в одном маршруте. Руководитель видит, что сотрудник понимает и где ему нужна помощь.
06Единый корпоративный портал
Общее ядро для знаний, обучения, пользователей и отчётов. Новые процессы подключаются к существующей основе по мере развития бизнеса.